Construire avec T.PALM : Avis d’un client

À la rencontre de M. & Mme Meeus, clients T.PALM

M. & Mme Meeus ont décidé de construire une maison clé sur porte avec T.PALM à Cerexhe-Heuseux en Province de Liège. Nous les avons rencontrés pour récolter leur retour d’expérience sur la façon dont leur projet de construction s’était déroulé avec T.PALM.

Monsieur et Madame Meeus, pourquoi avoir opté pour une maison clé sur porte ?

Originaires de la région liégeoise, nous vivions au Luxembourg lorsque nous avons décidé de faire construire notre maison. Nous souhaitions nous rapprocher de nos familles et nous nous sommes ainsi mis à la recherche d’un terrain à bâtir. C’est ainsi que nous avons contacté T.PALM pour les terrains situés à Cerexhe-Heuseux.

Le concept clé sur porte nous a immédiatement convaincu. Etant donné que nous vivions à Luxembourg, nous étions loin de notre chantier et nous ne voulions pas commencer à devoir régler des petits problèmes avec les différents fournisseurs et corps de métier séparés. Avec nos emplois du temps chargés et nos deux enfants, nous n’avions pas le temps de nous occuper de tout cela. Nous voulions être tranquilles et n’avoir rien à se soucier pendant la construction de notre maison.

Pourquoi avoir choisi T.PALM pour faire construire votre maison ?

Nous sommes tout d’abord rentrés en contact avec l’entreprise T.PALM parce que nous étions intéressés par leurs terrains à vendre à Cerexhe-Heuseux. La localisation de ce terrain situé notamment à proximité des grands axes autoroutiers nous a rapidement convaincus, d’autant que les premiers contacts avec le Gestionnaire de Projets, Monsieur Alain Fichefet, se sont très bien passés.

Bien sûr, nous avions sondé quelques autres entreprises de construction clé sur porte, mais c’est avec T.PALM que nous nous sentions le plus en confiance et en symbiose avec nos idées.

A la différence de ses concurrents, T.PALM nous a permis de développer notre propre projet, en respectant nos envies et nos besoins. Nous ne voulions pas d’une entreprise qui propose des plans « catalogues », ni être « catalogués » par un numéro de maison. Nous voulions construire notre propre maison, celle qui nous ressemble, en tenant compte notamment de nos goûts architecturaux. A titre d’exemple, nous souhaitions un grand espace de vie ouvert, dans lequel il est possible d’accueillir facilement des amis et nos grandes familles. Nous désirions également un vide du hall de nuit sur le salon. Ce sont des envies que nous ne pouvions pas assouvir chez les concurrents de T.PALM. C’est donc cette personnalisation des projets, cette liberté architecturale et le fait de construire une maison sur-mesure qui nous ont conduits à opter pour T.PALM. A cet égard, notre architecte, Vincent Duculot, a parfaitement joué son rôle et nous a permis de construire la maison telle que nous nous l’imaginions.

Comment s’est déroulé votre chantier avec T.PALM ?

Dans l’ensemble, le chantier s’est très bien déroulé.

Le timing a été parfaitement respecté. La réception provisoire a eu lieu comme prévu, approximativement 10 mois après la signature du contrat d’entreprise.

Un chantier sans le moindre souci, nous sommes bien conscients que cela n’existe pas. Et pourtant, nous sommes très contents de la façon dont ceux-ci ont été gérés par T.PALM. Chaque petit souci a été directement traité et pris en charge par l’entreprise. Nous avons été très satisfaits également de notre conducteur de chantier qui s’est montré très disponible et réceptif durant toute la durée de la construction. A chacune de nos questions, nous recevions réponse dans la journée.

Puisque nous vivions au Luxembourg, nous n’avions pas l’occasion de jeter un coup d’œil sur l’avancée des travaux quotidiennement. Et pourtant, même à distance, tout s’est très bien déroulé.

En ce qui concerne le budget, il a également été respecté. Aucune mauvaise surprise. Nous avons réceptionné la maison telle que nous l’avions décrite dans le contrat. Les seuls frais supplémentaires sont liés à des choix personnels, notamment la présence d’une baignoire dans notre salle de bain.

Et si c’était à refaire ? Recommanderiez-vous T.PALM ?

Si c’était à refaire, nous referions exactement la même chose. Nous avons vécu un chantier tel que nous le voulions. Aucun tracas, aucun stress, un chantier ZEN !

Bien évidemment, nous recommanderions T.PALM à toutes nos connaissances. Nous avons été entièrement satisfaits de la façon dont s’est déroulé notre projet. Le respect du budget et du timing, la disponibilité des différents interlocuteurs, … toute une série de raisons pour lesquelles T.PALM nous a totalement convaincus !